Os 7 principais softwares de suporte remoto para empresas
Graças aos mais recentes avanços e desenvolvimentos em tecnologia, agora é possível ficar longe de todos os gadgets e dispositivos e ainda controlá-los. Isso começou com o controle remoto tradicional para aparelhos de TV e até jogos e brinquedos a bateria. Mas você sabia que agora você pode acessar seu computador com um controle remoto? Isso é ótimo, não apenas por puro conforto, mas também para permitir que um grande número de pessoas acesse um computador ao mesmo tempo. Graças à tecnologia, existem muitos softwares de suporte remoto para suporte remoto. Abaixo estão os 7 melhores produtos para você.
1. Visualizador de equipe
TeamViewer é um software de suporte remoto que permite conectar-se a qualquer PC, dispositivo ou até mesmo um servidor de Internet em poucos segundos. As maravilhas deste software de suporte remoto incluem o fato de que você pode obter acesso total a um dispositivo como se estivesse sentado na frente dele. Este não é apenas um recurso de conforto e flexibilidade, mas também permite o uso e acesso por um grande número de pessoas localizadas em lugares diferentes ao mesmo tempo. É ideal para reuniões, discussões e conferências. E se você precisar que algumas pessoas localizadas em outro lugar estejam presentes em uma reunião importante, você pode reuni-las por meio do TeamViewer. Ele também é alimentado pelo ITBrain, um sistema que ajuda a monitorar o controle remoto, rastrear ativos, afastar malware e também fornecer backup de armazenamento em nuvem para os dados.
2. Reunião na Nuvem ezTalks
Possivelmente, o produto mais famoso e conhecido encontrado em muitas análises de software de suporte remoto é o ezTalks Cloud Meeting. É como o destino final e extremamente versátil para cada tipo de controle remoto virtual que você precisa para todo o seu trabalho. Aqui está uma visão melhor de todos os serviços que ele fornece para você:
• Suporte ao compartilhamento remoto de tela
• Habilitar o apresentador a autorizar o controle remoto a qualquer participante
• Número ilimitado de reuniões e conferências online
• Compartilhamento fácil do quadro interativo
• Até 500 participantes permitidos para videoconferência ao vivo
• Fácil gerenciamento de usuários e recursos administrativos
• Excelente backup na forma de e-mail 24 horas, bate-papo ao vivo e suporte por telefone
• Suporte dedicado ao gerenciamento de contas para seu trabalho de videoconferência
Esses são muitos outros benefícios que você obterá do software de suporte remoto do ezTalks Cloud Meeting. Existem diferentes planos com preços diferentes e você pode escolher qualquer um deles dependendo de quais são suas necessidades pessoais. É assim que os serviços do ezTalks Cloud Meeting podem ser personalizados.
3. Bomgar
Em muitas das análises confiáveis de software de suporte remoto, você encontrará a menção ao Bomgar. Isso ocorre porque este produto se tornou uma das principais preferências no campo do software de suporte remoto. Ele oferece suporte de acesso remoto sólido e gerenciamento sofisticado de acesso remoto que proporcionará acesso instantâneo e segurança confiável.
Em todo o mundo, 10.000 empresas em 80 países estão usando o Bomgar para conectar seus funcionários a sistemas de computador em larga escala. Além disso, Bomgar acabou sendo útil para proteger dados e sistemas contra malware e outras ameaças. Isso indica que esta é, de fato, uma das soluções de software de suporte remoto mais não convencionais para empresas.
4. iSuporte
Desenvolvido e promovido pela GWI, o iSupport aparece como um nome comum na maioria das melhores listagens de software de suporte remoto. A GWI já é um nome conhecido quando se trata de instalações de Service Desk e Help Desk. O iSupport é apoiado por uma equipe de mais de 250.000 profissionais de serviço que ajudam a resolver todas as consultas relacionadas a software de suporte remoto.
Além de fornecer muitas soluções versáteis de software de suporte remoto, o iSupport também ajudará empresas, organizações e startups, a gerenciar todos os tipos de acidentes, mudanças repentinas e outros problemas relacionados a ativos, sistemas de tecnologia da informação e assim por diante. Esta é uma grande vantagem de trabalhar com o iSupport para fins de software de acesso remoto no futuro.
5. GoToAssist
Desenvolvido e projetado pela conhecida empresa de software de suporte remoto Citrix, o GoToAssist é um dos principais nomes do mercado para esses produtos de software. Também tem a reputação de fornecer um serviço eficiente baseado em ITIL que seria de grande benefício até mesmo para uma pequena organização que precisa de algumas credenciais.
O GoToAssist pode funcionar muito bem para plataformas de nuvem e SaaS e ajudar a simplificar todas as operações, fornecendo acesso versátil e completo aos funcionários e outras partes interessadas. Esse é um dos outros benefícios que qualquer empresa obterá ao usar o GoToAssist para todos os trabalhos relacionados ao acesso remoto a computadores e sistemas importantes da empresa.
6. Gerenciador de Área de Trabalho Remota
Um dos softwares mais simples e funcionais para suporte remoto é o Remote Desktop Manager, que também é popular em todas as análises de software de suporte remoto. Este é um software legal que permite controlar e monitorar conexões de controle remoto e informações de login. É centralizado e muitas pessoas podem usá-lo ao mesmo tempo sem problemas.
Para qualquer empresa que usar isso, haverá também as vantagens de melhor segurança, velocidade eficiente e até produtividade sólida em termos de desempenho. Também facilitará o trabalho do pessoal de TI em qualquer organização. O Remote Desktop Manager é um software muito útil para todas as tarefas.
7. Zoho Assist
Por fim, há o Zoho Assist, um software exclusivo de suporte remoto de excelência que oferece a plataforma mais simples e útil para acesso por controle remoto. Isso torna muito simples conectar-se a qualquer computador ou dispositivo em um instante. E não haverá obstáculos de qualquer tipo por firewalls ou senhas. Tudo será feito e limpo quando se trata de acesso ao software de suporte remoto. Esta é uma das melhores coisas sobre isso.
Os 7 nomes acima lhe darão mais do que apenas uma ótima ideia de alguns dos melhores softwares de suporte remoto disponíveis no mercado atualmente. Você pode ler todas as revisões e fazer seu julgamento com base em suas próprias necessidades e requisitos pessoais e isso o ajudará com a conveniência prometida de qualquer software de suporte remoto comum.