Principais Benefícios das Comunicações Unificadas
As comunicações unificadas tornaram-se moda no mundo das novas tecnologias do local de trabalho. Eles também são chamados de consolidação ou convergência e consistem na integração do ambiente de PC de uma empresa com um sistema de telefone do escritório para otimizar seus processos de negócios e agilidade.
Para os funcionários do escritório, pode ser difícil localizar um membro da equipe que esteja viajando. Plataforma de comunicação unificada como ezTalks vem como uma solução para esta necessidade de negócios. A plataforma inovadora para colaboração de vídeo em nuvem oferecida pelo ezTalks oferece serviços de conferência online profissionais e ricos em recursos que tornam a colaboração de vídeo para negócios mais fácil do que nunca.
As vantagens e desvantagens da comunicação unificada são bem avaliadas por qualquer empresa que busca uma solução de telefonia avançada. Entre as desvantagens potenciais, algumas empresas temem sacrificar o status quo por uma solução de comunicação unificada mais sofisticada. No entanto, em geral, há um consentimento significativo em relação aos benefícios das comunicações unificadas nos negócios. Existem inúmeras vantagens das comunicações unificadas para uma organização ao implementar a solução certa, incluindo:
Aumento da receita
Custos reduzidos
Eficiência aprimorada
Melhor atendimento ao cliente
Aqui estão detalhados os principais benefícios da tecnologia de comunicações unificadas no local de trabalho:
1. Uma infraestrutura única e flexível
As plataformas de comunicação unificada oferecem a possibilidade de integrar todas as comunicações do seu negócio em um só lugar, com uma interface e um servidor. Isso também significa uma gestão mais fácil. Você pode até não ter absolutamente nenhum hardware no local, usando uma solução de comunicação unificada na nuvem. Você também tem a alternativa de escolher uma solução híbrida que combine hardware local com a nuvem. Esse tipo de sistema flexível pode ser ampliado para períodos de maior movimento ou reduzido para horários mais silenciosos.
2. Custos reduzidos
Você pode adicionar todas as ferramentas necessárias em um custo mensal em vez de pagar por vários produtos separados para o seu negócio. Com a comunicação unificada, você paga apenas pelos serviços que usa. Isso economizará dinheiro ao:
Substituindo o hardware legado e reduzindo os custos gerais do sistema.
Limitando a necessidade de hardware caro no local.
Reduzindo as despesas de viagem devido a uma comunicação mais eficaz, independentemente da localização.
Reduzindo os custos de mensagens.
Reduzindo os custos de construção, pois sua empresa pode ter mais funcionários trabalhando em casa ou na estrada.
Reduzindo as contas de audioconferência e contas telefônicas devido ao uso de vídeo e VoIP de alta qualidade.
Reduzindo as contas de celular e telefone fixo usando a internet para chamadas em seu celular através do sistema de telefonia do escritório.
Reduzindo as contas de telefone e conferência de áudio em 20-40% devido à alta qualidade de VoIP e vídeo.
3. TI Verde
Ao restringir a necessidade de viajar, as comunicações unificadas também podem reduzir a pegada de carbono da sua empresa. Você também pode economizar significativamente nas contas de energia, pois há menos hardware no local. Devido à sua plataforma virtual, as soluções de comunicação unificada são os sistemas de TI mais ecológicos do mercado.
4. Maior produtividade
As plataformas de comunicação unificada fornecem a capacidade de melhorar muito a forma como os indivíduos, grupos e empresas interagem. Os tempos de resposta aumentam e as lacunas entre as equipes dispersas são superadas pela simplificação das comunicações em uma única plataforma fácil de implantar. A comunicação eficaz e em tempo real pode acelerar os ciclos de vendas e aumentar a tomada de decisões de negócios. As políticas de trabalho remoto possibilitadas por meio de plataformas de comunicação unificada também podem aumentar a produtividade em casa.
5. Hipermobilidade
Uma das maiores vantagens das comunicações unificadas é essa mudança nos padrões de trabalho para o trabalho remoto. As empresas que investem em home office e trabalho remoto já têm grandes vantagens.