8 Diferenças entre Telepresença e Videoconferência

A tecnologia uniu as pessoas ao longo dos anos. Ele forneceu novos caminhos de comunicação para usuários comerciais e privados por meio de telepresença versus videoconferência. Essas duas tecnologias, que muitas vezes foram trocadas, são duas opções diferentes, cada uma com recursos e recursos exclusivos para requisitos específicos. Antes de apontar as diferenças entre essas duas tecnologias, é importante entender a semelhança entre elas: basicamente, são ferramentas utilizadas em reuniões por meio de links de vídeo e áudio estimulando um encontro presencial real. Agora vamos discutir a diferença entre telepresença e videoconferência.

1. Estrutura de vídeo

A estrutura de vídeo da ferramenta de videoconferência é bastante simples. Dois pontos finais atingem a comunicação visual por meio de uma conferência em grupo. Durante esta conferência, uma câmera é posicionada em uma extremidade da sala focalizando uma pessoa no grupo de pessoas reunidas em uma mesa de reunião. A câmera seria focada apenas no orador atual, e o resto dos membros apareceria mais longe da câmera, enquanto um ou dois apareceriam mais próximos geralmente na definição padrão. A telepresença, no entanto, é bastante complexa. Uma ferramenta de telepresença realmente emularia a aparência de uma sala de reunião real. Imagine realmente sentir vontade de estar com a pessoa que está do outro lado do mundo, pois as pessoas parecem estar sentadas à mesa de conferência. A telepresença foi configurada para uma proporção de 1:1, com a câmera focada em uma única pessoa apresentada em cada tela designada, todas em alta definição.

2. Estrutura de áudio

A interferência visual de imagens granuladas e irregulares é, na maioria das vezes, tolerável. Mas o áudio instável não é negociável --- a perda de uma sílaba ocasional é aceitável, mas o atraso de tempo, o abafamento e a qualidade de áudio desarticulada concentram-se, causam irritação e fadiga. A telepresença tem tudo isso abordado. Como a experiência é emular uma reunião com participantes aparentemente na mesma sala, o áudio da telepresença é claro, sem eco, fornece volume suficiente e inteligível. Possui áudio espacial que fornece dicas direcionais sobre quem está falando se várias pessoas estiverem na reunião. Ao contrário, o áudio de videoconferência não é tão louvável. A qualidade da fala transmitida pela videoconferência sofre interferência, pois possui apenas um canal de áudio único, portanto, todos os pacotes de áudio são transmitidos e compactados através de uma saída causando uma inevitável redução da qualidade do áudio.

3. Conectividade

Uma das principais diferenças da telepresença e da videoconferência são as conexões que são estabelecidas. A maioria das reclamações por videoconferência geralmente gira em torno da questão de não conseguir conectar suas chamadas ou conexões não confiáveis ​​resultam em uma conferência de áudio/vídeo de baixa qualidade. A Telepresença com seu vídeo HD deve equipar o mesmo padrão de áudio aos seus sistemas. Os provedores de serviços realizaram avaliações de rede para garantir que o tráfego de rede comprometa a qualidade da chamada. O sistema foi projetado adequadamente tanto que quase sempre evita com sucesso o congestionamento.

4. Operabilidade

Uma das principais dúvidas em relação à videoconferência é que ela é muito complexa para configurar e operar. Isso era para a configuração tradicional de videoconferência que geralmente intimidava seus usuários com todas as teclas e botões necessários antes mesmo de você poder iniciar uma chamada real. ezTalks, é um serviço de videoconferência baseado em nuvem que solucionou esse problema e permite as operações mais simples e tem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por outro lado, as soluções de telepresença incluíam configurações não configuráveis ​​pelo usuário, ou seja, não havia dispositivos portáteis ou controles remotos intimidantes para confundir os usuários finais.

5. Tratamento Ambiental

Os sistemas de telepresença permitem uma experiência mais profunda quando se trata de uma conexão de vídeo bem-sucedida. Como ele realmente emula a aparência de uma interação real face a face, seus fatores ambientais também entram em jogo para serem idênticos. Por exemplo, uma mesa e uma cadeira da sala de reuniões devem corresponder àquelas exibidas na tela para criar a sensação máxima de estar no mesmo lugar que a pessoa com quem você está falando. A iluminação, as luminárias e a atmosfera geral da reunião real devem ser duplicadas na tela para obter a qualidade de telepresença de uma conexão de vídeo. A videoconferência, por outro lado, não tem complicações nesta avenida, pois leva tudo como está - se você está na cozinha, na mesa de jantar ou no banheiro enquanto está na videochamada, não importa.

6. Compatibilidade

Embora superior em quase todos os aspectos de operação e qualidade de vídeo e som, a compatibilidade é um dos aspectos que a telepresença não conseguiu superar em relação à videoconferência. Muitos provedores de telepresença não suportam compatibilidade entre seus concorrentes. Basicamente, se um ponto final da reunião usar um software de telepresença diferente do outro, a funcionalidade será limitada, caso contrário, não funcionará. A videoconferência, por outro lado, aproveitou essa façanha e desenvolveu todos os seus produtos com compatibilidade aprimorada. A interface simplificada permitiu videoconferência entre concorrentes com funcionalidade total --- por esse motivo, a maioria das empresas iniciantes opta por videoconferência.

7. Opinião de uso do usuário final

Com base em várias entrevistas, muitos preferem a telepresença à videoconferência. As pessoas usam videoconferência com pouca frequência devido à intimidação do sistema. Os gerentes geralmente tiveram que se atrasar em reuniões altamente urgentes e importantes, pois as conexões eram simplesmente difíceis de estabelecer. Outro usuário brincou que, quando mais de duas ou três pessoas estavam na teleconferência, era muito difícil perceber quem estava falando, pois a imagem ficava menor e a capacidade de verificar a linguagem corporal era quase um ponto discutível. Os usuários de telepresença, no entanto, tiveram uma opinião de uso diferente. A maioria diz que mesmo tendo várias reuniões implantadas ao mesmo tempo, as conexões permaneceram no mesmo nível. Também foi bastante fácil de usar, pois exigia apenas um único botão em ambos os pontos finais se você estivesse usando o mesmo sistema. Além disso, a qualidade do vídeo e do áudio impactou positivamente as reuniões.

8. Custos

Ferramentas e sistemas de telepresença são caros: tanto na compra quanto na operação. O custo inicial de aquisição para telepresença é de 300.000 USD, enquanto a videoconferência custa apenas 40.000 USD. A diferença de telepresença e videoconferência quando se trata de serviços mensais de rede é de 1000USD para videoconferência e 8000USD para telepresença. Ao longo de uma operação de trinta e seis meses, a videoconferência custará a uma empresa cerca de 36.000 USD, enquanto 588.000 USD são calculados para telepresença. No entanto, um plano de videoconferência ezTalks custará o mais barato por apenas 12,99 USD/mês em um plano profissional.