O que são Comunicações Unificadas e Colaboração?

Definição de Comunicações Unificadas e Colaboração

Para entender o que é comunicação unificada e colaboração, precisamos primeiro conhecer o significado de comunicação unificada. De acordo com a definição da Wikipedia, comunicações unificadas (UC) são a integração de serviços de comunicação empresarial em tempo real, que inclui componentes como: Presença: Descobrir se uma pessoa está ocupada ou livre.


Mensagens instantâneas: Bate-papo


Aplicativos de conferência: para vincular equipes maiores e ajudá-las a compartilhar ideias e informações


Mensagens unificadas: o poder de obter todos os textos de um só lugar


Videoconferência: Em dispositivos móveis, tablets e PCs utilizando tecnologia baseada em sala


Aplicativos de trabalho em equipe: para trabalhar e coordenar tarefas em grupo


Aplicativos móveis: Avançando a comunicação unificada e a colaboração para tablets e smartphones. Comunicação e colaboração unificada (UCC) é a combinação de tecnologias de comunicação e colaboração. Ele obtém vários tipos de comunicação, como vídeo, voz, aplicativos de software e serviços de dados em um único ambiente, aprimorando o processo da empresa e facilitando muito a conexão das pessoas.

Impactos das Comunicações Unificadas e Colaborações

É hiper conectado, sempre ligado e funciona 24*7. Selecione seu motivo para o ambiente de negócios. No entanto, a taxa atual de negócios se aplica à pressão sobre as empresas como nunca. Com comunicações unificadas e colaboração, as empresas podem enfrentar esses desafios ajudando as pessoas a se conectarem de forma mais intuitiva e eficiente. Qualquer um pode utilizar essa colaboração para obter vários tipos de comunicações históricas e em tempo real, como serviços de dados, vídeo e voz e até mesmo aplicativos de software para um ambiente. As funções de negócios são aprimoradas como resultado.

Principais vantagens das comunicações unificadas e colaboração

Ele move uma organização com muito mais eficiência para seus objetivos.

Um estudo descobriu que quase 97% dos executivos e funcionários concordam que o nível de colaboração afeta instantaneamente o resultado de um projeto ou tarefa. Quando um departamento ou grupo está colaborando adequadamente, é capaz de interagir sem problemas, compartilhar arquivos abertamente, pode trabalhar com mais eficiência. Considerando que quando os funcionários trabalham em silos específicos, leva muito tempo para um departamento concluir uma tarefa ou projeto. Nem todos os colaboradores são capazes de dar o melhor de si quando estão em contato constante com seus superiores e demais colegas de trabalho; alguns podem exigir tempo sozinho com o trabalho em equipe também. Um sistema de colaboração como compartilhamento de tela e videoconferência permite esse equilíbrio, pois conecta perfeitamente os usuários finais quando a colaboração é necessária, em vez de o dia todo.

Dá maior flexibilidade.

Hoje em dia sistemas de colaboração como Smartphones e tablets fazem com que os trabalhadores trabalhem de forma mais flexível do que aqueles 10-5 dias de escritório. Muitas pessoas estão trabalhando em suas casas ou em outros lugares e até mesmo se beneficiam da técnica de colaboração em tempo real com colegas de trabalho em todo o mundo. Essa flexibilidade se adapta a muitos usuários finais; A vida é muito melhor do que aquele trabalho rigoroso de 8 horas. Uma maior flexibilidade pode levar a uma melhor eficácia e eficiência. Um estudo descobriu que apenas 4% dos funcionários apresentam as melhores ideias no trabalho. Os outros 96% disseram que obtêm novas ideias enquanto estão de férias ou trabalhando em casa. Com o sistema de colaboração móvel, os funcionários podem se beneficiar da produtividade e da criatividade. A ezTalks é uma dessas empresas que oferece todos esses serviços a preços acessíveis.

Atrai os mais experientes em tecnologia.

Em muitas empresas, funcionários jovens e experientes em tecnologia escolhem a tecnologia de colaboração, pois a tecnologia já é uma grande parte de suas vidas. Verifica-se que quase 49% dos jovens apoiam ferramentas sociais como FaceTime e Skype para colaboração nas empresas. Da mesma forma, o sistema de colaboração ezTalks também é usado por várias pessoas, pois é muito mais eficiente que os tradicionais.

Envolve trabalhar em casa e funcionários remotos.

Ao usar uma colaboração de alto nível como o ezTalks, uma organização garante que todos os seus funcionários – seja da sede, do escritório no exterior ou de casa, se beneficiem de interação contínua e informações em tempo real. Isso significa que a organização se beneficiará da experiência e conhecimento de todos os funcionários, independentemente de sua localização.

Permite que novos funcionários acelerem.

Novas pessoas aprendem adequadamente com seus superiores e colegas de trabalho, e podem fazer isso por meio da colaboração. Além disso, criou um bom minuto e uma relação de mentoria entre os funcionários e seus superiores, o que ajuda a engajar e inspirar ainda mais os dois grupos.

Efeitos comprovados de comunicações unificadas e colaboração

Está provado que as empresas economizam muito dinheiro e tempo com essa colaboração. A comunicação é considerada uma operação muito importante. Ele pode ajudar seus funcionários a trabalhar de forma mais eficiente e próxima e pode criar obstáculos. Isso melhora o atendimento ao cliente e eles podem entrar em contato facilmente se estiverem enfrentando algum problema. Comunicações e colaboração unificadas fornecem os recursos que podem tornar qualquer empresa mais eficaz e eficiente. De acordo com um estudo, cerca de 60% das empresas que usam colaborações e colaborações unificadas conseguem economizar 3 horas em apenas uma semana. Imagine o quanto você pode realizar se seus funcionários tivessem 10 horas extras de produtividade todos os meses. A ezTalks é uma dessas empresas que pode ajudá-lo a colaborar facilmente, controlar seus custos e manter sua empresa no topo. Com uma rede de primeira classe, serviço seguro e recursos móveis, o ezTalks tem tudo o que você precisa para atender às suas necessidades.