Os prós e contras da Webconferência

Webconferência é um termo amplo que define vagamente os diferentes tipos de serviços colaborativos online que incluem webinars, webcast e reuniões de negócios realizadas online. Webconferência aumentou em popularidade com o surgimento da internet e métodos de comunicação em tempo real. O mais recente deles foi o Skype. Os tipos de webconferência provaram ser muito essenciais no mundo dos negócios, no mundo educacional e, em geral, no compartilhamento de informações globalmente.

As webconferências podem ser disseminadas centralmente, onde uma pessoa intermediária oferece informações a outras pessoas em lugares diferentes. Essa forma de webconferência é mais comum para palestras e informações educacionais. A outra forma são os webinars onde são realizadas conferências entre duas pessoas diferentes em locais diferentes. Na maioria das vezes, a reunião é em tempo real e tem muitos ou apenas dois participantes diferentes.

Webconferência é muito comum em nosso mundo. Existem empresas reais que oferecem videoconferência gratuita na nuvem, como o ezTalks. Algumas das vantagens e desvantagens da webconferência serão discutidas abaixo:

Prós da Webconferência

1. Custo e tempo eficientes Antigamente, antes da popularidade da webconferência, reuniões de negócios envolvendo pessoas de diferentes localizações geográficas exigiam meses de preparação, muitas despesas em termos de serviços de hotelaria, transporte e taxas de viagem. Dias foram gastos na compra de passagens, vistos e nos aeroportos. Com a webconferência, no entanto, você só precisa de uma hora no máximo para permitir que todos façam login em sua conta e se preparem para a conferência. Não há necessidade de acomodação, não há necessidade de hotéis e passagens. Mesmo nos casos em que a empresa contrata um provedor de serviços de hospedagem na web, a diferença de custo é incomparável.2. Sem taxas de localização Com o setor de hospitalidade se tornando cada vez mais caro, é um alívio bem-vindo encontrar maneiras de transmitir mensagens sem ter que pagar por um quarto ou sala de conferências. Webconferências podem ser realizadas de qualquer local, desde que não haja ruído de fundo.3. Aumenta a produtividadePlanejar e agendar qualquer reunião leva muito tempo. Reservar salas e planejar os participantes, agendar e monitorar a presença é mais trabalho que não é feito para um indivíduo. Na maioria dos casos, todo o processo desperdiça tempo que, de outra forma, seria gasto na reunião real. As conferências na Web são uma maneira eficiente de aumentar a produtividade reduzindo o tempo de preparação.4. Compartilhamento de aplicativos e área de trabalho Com a disponibilidade de documentos do Word e PowerPoint, todo o material de apresentação disponível garante que todos estejam na mesma página que o apresentador. Há disponibilidade de material em tempo real e sem a necessidade de fotocópia. A conferência na Web preenche as restrições da localização física.5. O treinamento dos funcionários é facilitadoNas empresas em que a participação ativa dos funcionários é integral, é quase impossível encontrar tempo para parar de trabalhar e participar de treinamentos. A webconferência permite que os funcionários sejam treinados em seu próprio tempo e com as mesmas informações. Em treinamentos avançados, é até possível criar exames simples para avaliar a compreensão das informações fornecidas.6. Melhor atendimento ao cliente O bom atendimento ao cliente baseia-se na prontidão de resposta após a apresentação de uma reclamação por um cliente. As limitações de tempo e localização física tornam impossível dar aos clientes o tipo de resposta rápida e imediata que eles merecem. Com a webconferência, no entanto, o pessoal de atendimento ao cliente pode ser contatado em tempo real e ser capaz de classificar as reclamações do cliente. Isso ajuda bastante a melhorar a classificação da sua empresa nesses sites de classificação. Uma grande vantagem da webconferência no business.7. As conferências FlexibleWeb permitem reuniões improvisadas que, de outra forma, seriam impossíveis de realizar em curto prazo. A conferência pela Web permitiu que reuniões fossem realizadas entre pessoas em fusos horários completamente diferentes.8. DiversidadeComo visto nas reuniões das Nações Unidas, as webconferências com a adição de dispositivos de tradução e tradutores de anúncios permitem que pessoas de diferentes nacionalidades e locais interajam e compartilhem informações.

Contras da Webconferência

Como toda moeda, existem dois lados. A seguir estão algumas das desvantagens da webconferência.

1. Hackear

Hacking é uma ameaça real em nossa sociedade agora. Mesmo com as garantias mais apertadas, é provável que haja algumas brechas aqui e ali que, se exploradas, podem e irão abrir a porta para a quebra de segurança. Os hackers podem ter acesso a conferências privadas e vazar informações que podem ser fundamentais para uma empresa.

2. O compartilhamento está aberto à violação de privacidade

Devido ao fator de compartilhamento, é muito possível obter informações que sejam projetadas para o público atingir o público. Pequenas aberturas podem trazer grandes perdas de confiança.

Informações que de outra forma deveriam ser obtidas por meio de uma taxa podem se tornar acessíveis a indivíduos que não pagaram por elas.

3. Os servidores de conferência podem ser custos adicionais

Na tentativa de proteger a integridade de suas reuniões e informações, algumas empresas estão optando por investir em seus próprios servidores. Este é um movimento voltado para eliminar o risco de hackers e compartilhamento não intencional.

O custo de configuração de servidores em nuvem supera a lógica de participar de conferências na web para economizar custos.

Conclusão

Em suma, a webconferência é definitivamente um passo na direção certa. Mesmo com os poucos desafios aqui e ali, a webconferência ainda continua sendo uma das melhores maneiras de transmitir informações. Fonte da imagem de pngix,pinpng,jing.fm,trzcacak.