Como corrigir problemas de compartilhamento de tela WebEx que não funcionam

Com o avanço da tecnologia, é possível realizar reuniões online por meio de ferramentas de videoconferência disponíveis no mercado. Algumas das ferramentas de videoconferência mais confiáveis ​​incluem ezTalks Cloud Meeting e WebEx. Essas são as melhores ferramentas a serem consideradas se você deseja compartilhar a tela com os participantes da reunião. Na verdade, essas ferramentas de videoconferência online tornarão suas operações comerciais muito mais fáceis. Neste caso, vamos dar uma olhada mais de perto na ferramenta de videoconferência WebEx.

O que é a videoconferência WebEx?

Se você não tem ideia do que é WebEx, então você veio ao lugar certo. Esta ferramenta permite que você tenha uma reunião online com usuários de PC e dispositivos móveis. Nesse caso, você pode compartilhar o conteúdo do seu computador e os participantes verão as mesmas coisas ao mesmo tempo. Contanto que você esteja conectado via áudio, você pode compartilhar facilmente documentos do Word e arquivos do PowerPoint. Além disso, você pode permitir que outros participantes controlem a reunião e compartilhem seu conteúdo. No geral, a WebEx pode ajudar pequenas empresas a realizar reuniões online de maneira profissional e eficiente.

Software de compartilhamento de tela fácil

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Compartilhamento de tela claro e fluente

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Como corrigir problemas de compartilhamento de tela WebEx que não funcionam?

Infelizmente, existem alguns casos em que o WebEx não funciona conforme o esperado. Aqui está um guia sobre como corrigir os problemas de compartilhamento de tela WebEx.

Problema ao entrar na sessão WebEx

Isso acontece se você não tiver uma conexão confiável com a Internet. Nesse caso, o navegador travará quando você quiser configurar a janela WebEx. Para corrigir esse problema, você deve garantir que seu computador atenda aos requisitos de sistema do software WebEx. Você pode fazer o teste de ingresso na reunião para ver se o sistema está pronto.

Problema ao entrar na audioconferência

Você entrou na sessão WebEx e vê um microfone verde piscando no painel dos participantes, mas não ouve nada. Se houver um ícone de microfone em todos os participantes, exceto no seu, você ainda não entrou na audioconferência. Você pode ter fechado por engano a janela pop-up que solicita que você participe da audioconferência. No entanto, você pode corrigir o problema clicando nos botões Áudio, Conferência de Voz Integrada e Entrar na Conferência. Você pode falar com os participantes clicando no botão "Pedir Mic" no painel do participante. Os apresentadores passarão o microfone para você.

Não é possível compartilhar documentos

Você é o apresentador, mas não pode compartilhar arquivos de texto, Excel ou PowerPoint. Idealmente, o software converte os arquivos selecionados em documentos WebEx usando um carregador de impressão. Você não pode compartilhar a apresentação se não tiver privilégios de administrador para adicionar direitos de impressora em seu PC. Nesse caso, você pode usar o compartilhamento da área de trabalho ou o compartilhamento do aplicativo. Como alternativa, você pode enviar o arquivo por e-mail para os hosts que têm direitos de administração.

Detalhes ausentes no documento compartilhado

Em alguns casos, você compartilha os documentos, mas os outros participantes não verão todos os detalhes. Se você usar Compartilhar arquivo, os objetos inseridos e as fontes especiais desaparecerão. Nesse caso, você pode usar Compartilhar aplicativo em vez de Compartilhar arquivo.

A ferramenta de anotação está desativada

Durante a sessão WebEx, somente o apresentador tem autoridade para permitir anotações para outros participantes. Portanto, a anotação é desabilitada por padrão para todos os participantes. Portanto, você pode ativar esse recurso clicando em Menu, em seguida, em Participantes e, em seguida, em Atribuir privilégio. Você pode verificar o botão Anotar nos painéis dos participantes e clicar no ícone Aplicar.

Ecos recorrentes durante a conferência

Neste caso, todos os participantes devem usar um fone de ouvido com microfone. Além disso, os participantes devem silenciar o microfone se não for sua vez de falar. No entanto, os participantes podem usar fone de ouvido ou fone de ouvido junto com o microfone do laptop.

A webcam não está funcionando

Sua webcam está conectada ao seu computador, mas os outros participantes não podem vê-lo. No painel do participante, você deve clicar no ícone da webcam ao lado. Em seguida, clique no ícone "Iniciar meu vídeo" ao lado do seu nome. Neste caso, os outros participantes irão vê-lo.

Conclusão

A disponibilidade das ferramentas de videoconferência tornaram as reuniões online fáceis para as empresas. Existem softwares de videoconferência de alto nível, como WebEx e ezTalks Cloud Meeting. Com essas ferramentas, você pode realizar chamadas de vídeo e compartilhar a tela com outros participantes. Em alguns casos, o WebEx não funciona conforme o esperado. No entanto, o guia sobre como corrigir problemas do WebEx ajudará você a obter uma reunião on-line perfeita. Imagens PNG via VipPNG e PikPNG