Comunicações na nuvem: facilite a comunicação empresarial

Hoje em dia, as pessoas estão cada vez mais usando a tecnologia em quase todos os setores. Para entrar em contato com outras pessoas, precisamos das ferramentas de colaboração necessárias. A comunicação em nuvem é uma dessas ferramentas que está se tornando popular especialmente para fins comerciais. Precisamos dele para nos conectarmos com nossos funcionários, clientes, fornecedores ou até mesmo parceiros de negócios.

O que são comunicações em nuvem?

O que são comunicações em nuvem? São tipos de comunicações em que as comunicações de voz, vídeo e dados são transmitidas pela Internet. Esses serviços de comunicações em nuvem são fornecidos por um terceiro fora da instituição que os está usufruindo. O terceiro geralmente é o provedor de serviços. Para que as comunicações em nuvem funcionem, deve haver hardware e software apropriados. Por muitos anos, a nuvem era centrada em dados, o que implicava que os serviços disponíveis giravam apenas em torno do armazenamento de dados e seu acesso. No entanto, isso mudou com a chegada do protocolo de voz sobre Internet (VoIP), permitindo que os aspectos de voz e vídeo sejam incorporados na nuvem. Isso é o que transformou muito os serviços em nuvem. Os serviços de comunicação em nuvem podem incluir: serviços de fax, mensagens instantâneas, resposta de voz interativa, call center, software de rastreamento de chamadas, troca de filiais privadas, transmissão de voz, entroncamento SIP, telefonia de contact center, videochamadas, webconferência e videoconferência. Esses serviços são prestados através de aplicativos como Skype, Gtalk, Prezi, Evernote, Office 365 e ezTalks Meetings. Para esses serviços, é preciso escolher o melhor provedor de serviços com base naquele que melhor atende às suas necessidades. Isso é para garantir que você evite atrasos causados ​​por falhas nos sistemas de comunicação em nuvem. Os serviços só são fornecidos a você após efetuar o pagamento necessário ao provedor de comunicação em nuvem.

Recursos das Comunicações em Nuvem

1. Acessibilidade - Em caso de falha de rede em um escritório ou inacessibilidade de informações armazenadas em unidades de armazenamento locais, os mesmos dados podem ser acessados ​​da nuvem como já foram copiados.

2. Escalabilidade - Com comunicações baseadas em nuvem, a quantidade de dados armazenados é elástica, pois é possível armazenar dados em qualquer tamanho e, ao mesmo tempo, acessá-los da nuvem com facilidade.

3. Confiabilidade - Eles são altamente confiáveis, pois as ocasiões em que os clientes não podem usar esses serviços devido à interrupção do serviço são mínimas.

4. Segurança - As comunicações em nuvem garantem a segurança, pois a autenticação é necessária antes de qualquer acesso aos serviços em nuvem.

5. Acordo de Nível de Serviço (SLA) - Tanto o provedor de serviços quanto o cliente são obrigados a firmar um acordo legal para garantir a proteção e a qualidade dos serviços.

6. Suporte - Os provedores de serviços oferecem suporte ao cliente em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que as reclamações e problemas dos clientes são tratados antes que possam ter grandes repercussões em uma empresa ou organização.

Como conduzir comunicações em nuvem?

ezTalksMeeting é um software de videoconferência profissional e versátil onde as reuniões são organizadas online usando o aplicativo ezTalks. Ele permite que os empregadores entrem em contato com seus funcionários que estão mesmo em locais remotos.

Para uma versão gratuita do ezTalksMeetings, pode-se hospedar até 100 pessoas, enquanto a versão paga permite até 500 participantes. Ele permite que alguém se envolva em bate-papo privado e em grupo, permitindo que você tenha acesso a conversas de negócios de controle. Ele também vem com outros recursos importantes, como anotações, compartilhamento de conteúdo e tela, quadro interativo, áudio e vídeo de alta definição, gravação e reprodução entre outros. Pode-se realizar o maior número possível de reuniões na nuvem, pois nenhum limite é definido.

Etapas para usar o ezTalksMeetings para iniciar a comunicação na nuvem

Passo 1. Baixe o ezTalksMeetings do ezTalks Download Center, Apple Store e Google Play Store. Isso pode ser feito em seu dispositivo móvel ou computador.

Passo 2. Inscreva-se usando uma conta de e-mail para se registrar, ou simplesmente faça o login com sua conta do Facebook ou Twitter.

Etapa 3. Execute o aplicativo em seu dispositivo móvel ou computador.

Etapa 4. No painel do aplicativo, clique na opção Iniciar uma reunião.

Etapa 5. Convide os participantes de sua reunião usando sua ID de reunião ou um e-mail.

Passo 6. Uma vez que o convite tenha sido aceito pelos membros, a reunião pode começar. Você pode iniciar a comunicação na nuvem com áudio e vídeo HD.

Os benefícios da comunicação em nuvem são numerosos, desde alta velocidade de transmissão, custo-benefício, mais participação, melhor transferência e acesso de grandes documentos, trabalho em equipe aprimorado que tem o efeito geral de aumentar a produtividade em um negócio. Isso explica por que muitas organizações não têm escolha a não ser adotar a comunicação na nuvem.