10 dicas para melhorar a comunicação em grupo online

A comunicação online é um tipo de interação entre duas ou mais partes ou organizações diferentes por meio de plataformas de mídia social pelo uso da Internet. Aqui, indivíduos ou organizações se comunicam entre si pelo uso de computadores em rede e, mais recentemente, pelo uso de telefones celulares em rede. O uso de canais nas comunicações possibilita a comunicação de um grande grupo de uma pessoa. Grupos podem ser criados dentro de tais plataformas para facilitar o fluxo de informações dentro de uma sociedade. Isso, portanto, habilita as comunicações do grupo online.

Uma comunicação em grupo online é, portanto, uma comunicação que permite aos usuários ou às organizações criar, postar, comentar ou melhor ler conteúdos de seu próprio interesse ou discutir questões que afetam seu ser. As comunicações do grupo são muitas vezes mantidas pelos moderadores ou mesmo pelas pessoas que as criam onde em caso de qualquer uso de linguagem degradante, o moderador deve editar fazendo as alterações necessárias antes de chegar ao público pretendido.

1. Use as reuniões do ezTalks

A videoconferência é um produto da mais recente tecnologia em erro digital do mundo. Em vez de fazer longas horas de viagem para participar de reuniões de grupo, você pode simplesmente organizar, dentro de seu local de trabalho, uma sala de conferência usando um software de videoconferência ao vivo para transmitir a mensagem ao público-alvo. É o software que possibilita essa transmissão de informações, onde você pode compartilhar mensagens de texto, vídeos, imagens, telas ou até mesmo quadros interativos com colegas, clientes, parceiros e outros em tempo real.

O ezTalks Cloud Meeting é um software para videoconferência ao vivo que compromete as resoluções em tempo real. É comumente usado por empresas que permite que eles se conectem com seus funcionários, clientes e outros instantaneamente, seja por meio de smartphones, tablets ou pelo uso de computadores. A utilização deste software é vantajosa porque possui uma versão gratuita onde vários participantes podem compartilhar seus problemas. Alguns de seus principais recursos incluem compartilhamento de tela, agendamento de reuniões online, gravações ao vivo, bate-papo privado, bate-papos em grupo, entre outros.

2. Empregar Mecanismo de Feedback

Para melhorar a comunicação do grupo online, é importante que seja criado um mecanismo de feedback para fazer parte da comunicação. Isso garante que as comunicações feitas possam ser facilmente examinadas pelos membros para garantir que haja uma combinação das informações necessárias transmitidas a todos.

3. Aplicar Comunicações Mistas

A maioria dos grupos online evolui em torno de mensagens e textos digitados. é aconselhável que a comunicação oral seja usada também. Isso pode ser alcançado por gravação de áudio ou gravação de vídeo. O uso de tais sistemas garante que as partes que têm dificuldade na leitura de textos ou mensagens agora possam ouvir áudios com facilidade ou apenas assistir aos vídeos enquanto captam as informações.

4. Use informações precisas e limitadas

Para melhorar a comunicação online do grupo, as informações transmitidas devem ser curtas, precisas e adequadas ao assunto em questão. Comunicações longas, mas autoexplicativas, são cansativas e desperdiçam mais tempo dos leitores. O leitor também pode desanimar com tais informações, fazendo com que deixe de lado uma parte importante que precisava de atenção. Isso para ganhar a atenção total dos membros.

5. Passe a mensagem em vários formulários

Transmita suas mensagens de várias formas mistas, por exemplo, ao dar uma comunicação oral, combine-a com expressões corporais apropriadas, tons diferentes e até mesmo aplique expressões faciais. Isso deve capturar a atenção da parte e captar as informações rapidamente e ser capaz de retê-las por um período mais longo.

6. Compreende os Membros Individuais

Os grupos online envolvem muitos participantes, portanto, é importante que cada indivíduo conheça e compreenda cada um de seus membros. Isso inclui as habilidades ou talentos que um membro possui ou as fraquezas. É importante abordar os membros em seus pontos fortes e não em pontos fracos. Apenas transmita informações positivas.

7. Conheça pelo menos os membros individuais

Dirija-se às pessoas envolvidas pelos nomes, isso é importante para uma comunicação eficaz em grupo online, pois leva ao contato pessoal com os membros e à confiança. Melhore a pronúncia dos nomes e os erros de ortografia nas mensagens de texto. Isso significa que pelo menos cada indivíduo pode ganhar sua lealdade.

8. Etiqueta de layout

Defina uma etiqueta que funcione bem para cada membro. Isso permitirá que todos os membros colaborem bem com os outros e lhes permita atingir um objetivo comum.

9. Monitorar Membros

Monitore de perto os membros e forneça instruções quando necessário. Os membros podem ter dúvidas sobre algumas das informações em que não obtêm as informações corretas e é apenas o remetente que pode fazer com que esses esclarecimentos dêem um significado. O acompanhamento próximo pelo moderador garante que todos os membros cumpram as regras que regem a comunicação online do grupo para uma coexistência mútua.

10. Planejar atividades para membros

Os moderadores devem elaborar atividades relevantes e específicas para as questões veiculadas. As atividades que melhoram o engajamento e se relacionam com situações da vida real levarão a melhores respostas dos membros. Sites, links, vídeos ou até mesmo áudios relevantes levarão a um maior engajamento dos participantes.

Fechamento

A comunicação em grupo online tem mais méritos do que deméritos das partes utilizando, por exemplo, que as mensagens passadas atingem um público mais amplo, a informação também é armazenada ou documentada, permitindo fácil recuperação e flexibilidade no conteúdo, uma vez que a informação é alcançada como erros cometidos pelo remetente pode ser facilmente corrigido.

E, finalmente, estimula a reflexão à medida que os participantes entram em contato com todas as informações, antigas ou novas, independentemente da data de publicação e traz relevância, pois as experiências da vida real podem ser mutuamente beneficiadas e trocadas entre os indivíduos.