Videoconferência vs Teleconferência: Quais são as diferenças?

A videoconferência e a teleconferência são tecnologias emergentes que realmente transformaram a maneira como as empresas operam hoje. Embora ambos os termos possam ser usados ​​para descrever o processo de realização de uma conferência por meio de um vídeo, existem diferenças significativas que se destacam entre os dois. A principal distinção está nos equipamentos utilizados em cada plataforma e no canal pelo qual as pessoas se comunicam. No artigo abaixo, exploraremos cada uma dessas duas formas de comunicação e explicaremos como uma difere da outra.

Diferença entre videoconferência e teleconferência

Ao comparar a videoconferência com a teleconferência, há muitos aspectos que entram em jogo. Cada um dos aspectos pode impactar positivamente ou negativamente a configuração de comunicação de uma empresa. A seguir estão os principais aspectos que diferenciam uma videoconferência e uma teleconferência:

1. Canais de Comunicação

Uma teleconferência pode ser descrita como uma reunião telefônica realizada com um grupo de indivíduos entre dois ou mais locais. Esse modo de comunicação também pode ser chamado de conferência telefônica ou conferência de áudio. Para estabelecer uma conexão, o grupo pode usar telefones, rádios, computadores, telégrafos, internet e muito mais.

Por outro lado, a videoconferência refere-se a um tipo de reunião em que pessoas em locais diferentes podem interagir por meio de um feed de vídeo ao vivo por meio de redes de computadores. Os participantes podem precisar de uma webcam, computador, internet e/ou software de videoconferência para se conectar.

2. Transmissão de Dados

Em um sistema de teleconferência, as pessoas podem se comunicar por meio de comunicação apenas de voz ou áudio-vídeo. Isso significa que, se alguém usar a opção somente de áudio para fazer uma chamada, não poderá ver a pessoa fazendo uma apresentação do outro lado. O sistema de teleconferência pode transmitir dados usando um sistema PBX (Private Branch exchange) ou VoIP (Voice over Internet Protocol). A vantagem dessa forma de comunicação é que ela consome menos largura de banda。

A videoconferência suporta exclusivamente transmissões de vídeo e áudio. Com isso, os participantes de uma reunião são capazes de ver e ouvir o que os outros participantes estão dizendo no vídeo ao vivo. Essa conexão de modo de formulário utiliza amplamente serviços VoIP e tende a consumir mais largura de banda.

3. Nível de interação

Com um sistema de teleconferência, as pessoas podem interagir por meio de uma chamada de áudio ou de uma chamada de vídeo. Uma das vantagens que vêm com este modo de comunicação é a flexibilidade. Os participantes não precisam ter equipamentos sofisticados como webcams, webcams ou servidores. Tudo é feito por telefone. No entanto, isso limita o nível em que os participantes de uma reunião podem interagir. Isso porque uma pessoa não consegue preparar a linguagem corporal da pessoa que fala de outro local.

Por outro lado, a videoconferência permite que as pessoas se comuniquem cara a cara na tela em tempo real. Isso dá aos participantes a oportunidade de entender o que o apresentador está dizendo, incluindo a expressão facial e a linguagem corporal. Isso pode facilitar uma melhor comunicação e dar aos participantes uma visão mais profunda sobre o ponto de discussão.

4. Compartilhamento de Informações

Uma das principais diferenças entre a teleconferência e a videoconferência está no compartilhamento de informações. Um sistema de teleconferência limita principalmente os usuários a apenas transmissão de áudio ou áudio-vídeo. Isso significa que os participantes só podem contar com esses dois modos de comunicação para expressar suas ideias ou pensamentos.

No entanto, a videoconferência traz muitas opções de compartilhamento de dados para a mesa. Além da comunicação de áudio e vídeo bidirecional, os participantes podem compartilhar telas, aplicativos e arquivos. Por exemplo, sistemas de videoconferência como o ezTalks Cloud Meeting vêm com quadro interativo que permite o compartilhamento de arquivos. Usando esta ferramenta, os participantes podem compartilhar uma variedade de arquivos, incluindo texto, imagens, áudio e vídeo. Com essa forma de interação, os participantes podem compreender um determinado conceito ou ideia sobre determinado tema ou uma ideia relacionada a um projeto da empresa.

5. Participar ou ingressar em reuniões

Já sabemos que o sistema tradicional de teleconferência depende principalmente de telefone, rádio e televisão. Isso significa que para desfrutar de uma experiência de teleconferência perfeita, ele ou ela deve encontrar uma sala que não comprometa o telefone ou o equipamento da conferência. Essencialmente, deve ser uma sala onde não haja ecos, sons de fundo ou qualquer outra coisa que possa causar perturbação. Portanto, significa que todos os participantes devem ficar confinados na sala de reuniões, no escritório ou em um quarto tranquilo em casa.

Com a videoconferência, a participação na reunião pode ser feita de qualquer lugar e a qualquer momento. Os sistemas de videoconferência baseados em nuvem permitem que os usuários participem de reuniões de seus dispositivos móveis. Desde que o dispositivo esteja habilitado para internet e câmera, é mais fácil participar de discussões de reuniões online. As pessoas também podem se conectar através dos sistemas tradicionais de videoconferência que incluem webcams, display LCD, alto-falantes e microfones. A melhor coisa sobre esses modos de videoconferência é que os participantes podem desfrutar de som full HD e cristalino, independentemente de onde eles estão se conectando. Isso torna a participação em reuniões sem complicações.

6. Implicações de custo

Os sistemas de teleconferência utilizam sistemas PBX e VoIP para conectar os participantes da reunião. O sistema PBX permite a comutação de chamadas para facilitar a comunicação através de um número compartilhado. Embora o serviço possa exigir que os usuários assinem antes de usar, o custo total incorrido não pode ser enorme, considerando que ele permite apenas chamadas. O uso de VoIP pode consumir muito em termos de dados e outros custos relacionados. Isso significa que usar essa opção pode levar a um aumento nos gastos com a hospedagem de reuniões online de áudio ou áudio e vídeo.

A videoconferência permite que os usuários se conectem por meio do sistema tradicional de videoconferência ou conferência baseada em nuvem. Com a videoconferência tradicional, os usuários do sistema precisarão de computadores, webcams, monitores e alto-falantes/microfones. A Internet também é necessária para facilitar as comunicações. Usar essa forma de comunicação significa que uma empresa precisa investir pesadamente em equipamentos e/ou software de conferência robustos.

No entanto, com a videoconferência baseada em nuvem, as pessoas podem se conectar sem a necessidade de usar equipamentos de conferência sofisticados. Tudo o que os usuários precisam fazer é se inscrever na plataforma e estarão prontos para se conectar de qualquer lugar usando qualquer dispositivo. Isso elimina a necessidade de gastar mais dinheiro na aquisição do equipamento necessário para cada escritório. Portanto, uma empresa que adote esse modo de videoconferência pode realmente economizar muito nos custos de comunicação e colaboração em equipe.

Conclusão

Antes de adotar qualquer uma dessas formas de conferência, é importante ponderar entre suas vantagens e desvantagens. Escolher entre sistemas de teleconferência e videoconferência pode ser um grande desafio. Mas o objetivo de qualquer empresa deve ser encontrar um sistema de conferência viável que ofereça canais de comunicação confiáveis ​​a custos acessíveis. Um sistema ideal deve ter acesso mais conveniente, compartilhamento de dados flexível e opções de interação amigáveis. Encontrar um equilíbrio entre esses aspectos facilitará uma maior colaboração, impulsionará o desempenho e inspirará o crescimento a longo prazo.