O que é colaboração online
Colaboração em si é um termo muito amplo que inclui trabalhar em conjunto em várias configurações. Na era tecnologicamente avançada de hoje, a colaboração dos usuários da Internet significa uma configuração de comunicação on-line que permite que as pessoas que trabalham no mesmo projeto trabalhem juntas, mesmo que não estejam no mesmo local.
O que é colaboração online
A colaboração online pode ser definida como uma tecnologia que usa um software de colaboração como o ezTalks Cloud Meeting etc. para permitir que um grupo de pessoas trabalhe em conjunto para atingir o mesmo objetivo. Os membros do grupo colaborador podem usar o software de colaboração para coordenar, comunicar, cooperar, compartilhar, negociar e até competir entre si para resolver problemas.
Tipos de colaboração online
A colaboração online é geralmente categorizada em duas categorias – síncrona e assíncrona.
1. Colaboração online síncrona
Quando os usuários trabalham ou realizam suas tarefas juntos realmente ao mesmo tempo ou em tempo real, estejam eles localizados no mesmo local ou em locais diferentes, isso é conhecido como colaboração online síncrona. Eles precisam usar software de colaboração online para esse fim. Esse tipo de colaboração online permite que duas ou mais pessoas visualizem e editem informações ou documentos em tempo real, mesmo que não estejam localizados no mesmo local. Por exemplo, as pessoas podem usar uma plataforma baseada na web para trabalhar colaborativamente em um problema compartilhando quadros brancos. Esses whiteboards compartilhados também podem ser usados para compartilhar comunicações sofisticadas como publicar aplicativos ou compartilhar designs gráficos colaborativos etc. As opções de software como Skype ou ezTalks Cloud Meeting etc. usadas para colaboração síncrona também permitem o compartilhamento de vídeos ao vivo entre dois ou mais participantes em reunião se seus sistemas de comunicação tiverem câmeras para fazer vídeos instantaneamente. Alguns dos sistemas de bate-papo também permitem que as pessoas escrevam e enviem mensagens em tempo real para várias pessoas ao mesmo tempo. Você pode atribuir salas de bate-papo para criar grupos de bate-papo para discutir tópicos com outros participantes. Da mesma forma, certos sistemas de apoio à decisão também auxiliam determinados grupos em seu processo de tomada de decisão, utilizando as ferramentas para analisar ideias e encontrar possibilidades de alternativas.
2. Colaboração Online Assíncrona
Quando os usuários do software de colaboração trabalham juntos no mesmo projeto em momentos diferentes, estejam eles localizados no mesmo local ou em locais diferentes, isso é conhecido como colaboração online assíncrona. O e-mail, uma das ferramentas de colaboração assíncrona mais usadas, é considerado o ancestral dos aplicativos de software de colaboração online usados atualmente. Mas hoje eles incluíram vários novos recursos no e-mail antigo para que ele possa arquivar ou encaminhar mensagens, anexar dezenas de arquivos ou criar grupos de discussão em apenas uma mensagem. Hoje ele também pode classificar, processar e encaminhar as mensagens automaticamente. Semelhante aos grupos de jornais por e-mail e as listas de discussão são os meios de colaboração online entre os grupos de pessoas, pois eles não podem se comunicar cara a cara. Da mesma forma, os sistemas de fluxo de trabalho também são um bom exemplo de colaboração assíncrona, pois podem rotear documentos e arquivos através de organizações ou grupos com base em um processo fixo. Os calendários de grupo também podem ser colocados nesta categoria de colaboração online, pois também permitem a gestão e agendamento de projetos, agendamento de prazos ou entregas e coordenação de pessoas.
Tipos de software usados para colaboração online
As opções de software de colaboração utilizadas para esta finalidade são principalmente de três tipos: software de comunicação, software de conferência e software de coordenação.
As opções de software de comunicação foram inicialmente usadas para estabelecer a comunicação entre os membros de um grupo trabalhando no mesmo projeto. As plataformas de bate-papo instantâneo ou mensagens vêm nesta categoria.
As opções de software de conferência são as ferramentas de software que permitem a colaboração em tempo real dos membros de uma equipe que trabalham no mesmo projeto localizados em locais diferentes para que possam ser visualizados em uma tela unificada. Principalmente a visualização da tela é controlada por um apresentador, enquanto outros membros fornecem seus feedbacks conversando ou conversando.
O software de coordenação é o tipo mais recente de colaboração online que está ganhando popularidade em alta velocidade nos dias de hoje. Essas opções de software permitem que os usuários gerenciem tarefas grandes e complexas, apoiadas mutuamente por muitas pessoas, para atingir o mesmo objetivo.