Maneiras eficazes de se comunicar com os funcionários

A comunicação dos funcionários representa um aspecto essencial da função de RH e de negócios. Para desenvolver a confiança dentro de uma empresa, uma comunicação interna eficaz é muito importante, tendo um impacto significativo na cultura organizacional, no engajamento dos funcionários e na produtividade. No entanto, muitos funcionários sentem que recebem muito pouca ou limitada informação. Para se tornar bem-sucedida, a comunicação precisa de uma estratégia clara, apoio gerencial e avaliação.

Atualmente, as organizações estão fortemente focadas em encontrar maneiras de engajar melhor seu público externo: membros da comunidade, analistas, investidores, clientes e mídia. A comunicação com seus funcionários muitas vezes pode ser negligenciada como resultado. No entanto, qualquer organização de alto desempenho está ciente da importância de priorizar a comunicação eficiente dos funcionários. Eles sabem muito bem que o sucesso da empresa pode depender de uma força de trabalho engajada. Quando conseguem entender os princípios fundamentais da organização e compartilhar seus valores, visão e missão, os funcionários se engajam.

Maneiras eficazes de se comunicar com os funcionários

Para se comunicar de forma eficaz com os funcionários, uma organização pode tomar as seguintes medidas.

• Seja Conciso e Claro

Usar jargão técnico e sobrescrever pode levar a mal-entendidos e confusão. Você deve definir no topo o tom da conversa com seus funcionários e garantir que ela seja clara e concisa. Líderes seniores e CEOs precisam ser acessíveis e visíveis. Eles precisam entender a correlação entre o alcance das metas organizacionais e a comunicação estratégica dos funcionários.

• Entenda seus funcionários

Diferentes públicos exigem uma forma diferente de comunicação. Para garantir que você mantenha a forma adequada de comunicação com cada público diferente, você deve pesquisar esses públicos regularmente para avaliar se eles estão tendo acesso às informações de que precisam.

• Use ferramentas de comunicação online

Ferramentas de comunicação online como o ezTalks Meetings (anteriormente conhecido como ezTalks Cloud Meeting) ajudam a melhorar a comunicação dos funcionários. Uma vez que muito poucas organizações têm todos os seus funcionários em um local. No mundo de hoje, a tecnologia está ajudando a garantir a comunicação interna. Quando se trata de sucesso nos negócios, a comunicação e a colaboração são muito importantes. O ezTalks Meetings pode ajudar no compartilhamento de conteúdo por meio de videoconferência.

O ezTalks Meetings permite colaboração gratuita para até 100 participantes e, através do plano pago, até 500 participantes. Esta ferramenta de comunicação online oferece comunicação e colaboração face a face com os funcionários através de vídeo super HD e qualidade de áudio. Esta ferramenta vem com uma ferramenta de quadro branco on-line integrada e oferece bate-papo privado e em grupo em tempo real. O ezTalks Meetings suporta dispositivos baseados em várias plataformas como Android,iOS,Mac e Windows.

A ferramenta de comunicação online permite a gravação e reprodução das reuniões online, assim como o compartilhamento de tela e anotação. Essa ferramenta pode ajudar os líderes e gerentes da empresa a liderar o restante de seus funcionários. Por exemplo, um gerente pode decidir usar o ezTalks Meetings em vez de apenas enviar e-mails em massa. Dessa forma, é possível inspirar os colaboradores abrindo novas linhas de comunicação.

• Use muitos canais

Você precisa repetir a mesma mensagem várias vezes e enviá-la por vários canais para que seu público a entenda completamente. Distribua suas mensagens em reuniões, cara a cara, por escrito e eletronicamente. Certifique-se de que, em todos esses canais, você mantenha sua mensagem consistente.

• Notifique os funcionários primeiro

Uma das maneiras eficazes de se comunicar com os funcionários é que as organizações precisam priorizar suas comunicações e pensar sempre primeiro em seu pessoal interno. Antes de ouvir de qualquer outra pessoa, os funcionários devem ouvir informações importantes do gerente da empresa. Não deixe que seus funcionários sejam surpreendidos por uma reportagem da mídia.

• Combine palavras com ações

Sempre combine palavras com ações e faça o que você diz. Você pode minar sua credibilidade de outra forma. Em tais circunstâncias, é menos provável que seus funcionários levem a sério ou acreditem em qualquer comunicação futura.

• Fazer da comunicação face a face uma prioridade

Nada supera a interação humana, mesmo que os funcionários de hoje estejam se tornando mais experientes em tecnologia. A maioria dos funcionários quer ouvir informações e notícias diretamente de seus supervisores. Fornecer aos gerentes as ferramentas de comunicação interna necessárias e treiná-los em como se comunicar.

• Comunique-se Regularmente

A comunicação dos funcionários deve ser estratégica e sistemática. Você deve criar um calendário editorial para se comunicar com seus funcionários em datas regulares, seja por uma reunião agendada, e-mail ou boletim informativo.

• Medir a Eficácia

Defina objetivos de comunicação e avalie se você os atingiu. Pergunte aos funcionários se eles estão satisfeitos com a forma como sua organização comunicou sua estratégia. Pergunte também se eles entendem como apoiar a organização a atingir seus objetivos.

• Facilitar a Conversação

Os funcionários sentem confiança se se sentem ouvidos. Vá além da comunicação unidirecional, facilitando a conversa por meio de recursos de perguntas e respostas na intranet do funcionário, entrevistas interativas em vídeo, comunicação bidirecional por meio de reuniões presenciais, pesquisas com funcionários e sugestões anônimas por meio de caixas de sugestões.

Conclusão

Você foi entendido sobre as formas eficazes de como se comunicar efetivamente com os funcionários. Como você sabe, o resultado de qualquer projeto de trabalho é significativamente influenciado pelos funcionários. Caso sua organização seja capaz de se comunicar com propósito e estrategicamente, é mais provável que todos os seus funcionários compartilhem um propósito comum em relação às metas organizacionais. Todos podem se manter informados graças a uma comunicação eficaz com os funcionários. Isso mantém os funcionários ansiosos para contribuir e engajados no sucesso da empresa.