Join.me vs Zoom: qual é a melhor opção

A videoconferência redefiniu a forma como as empresas se comunicam e interagem com os membros da equipe de diferentes partes do mundo. Muitas empresas aproveitaram os recursos do sistema de videoconferência para melhorar a colaboração e inspirar a produtividade. Hoje, os funcionários da empresa podem se conectar instantaneamente e participar de uma colaboração significativa entre equipes por meio de comunicação de vídeo HD ao vivo. Alguns dos melhores softwares de videoconferência do mercado hoje, com base em análises de mercado, são o Join.me e o Zoom. Esses dois são populares por causa de seus preços competitivos, facilidade de uso e variedade de recursos.

Nesta revisão, definiremos cada uma das soluções e destacaremos os recursos do Maim. Também nos esforçaremos para analisar os pontos fortes e as limitações dos dois softwares e recomendar o nível de negócios em que eles podem ser usados.

O que é o Join.me?

O Join.me é um software de videoconferência baseado em nuvem que permite que pessoas e empresas se conectem instantaneamente de qualquer lugar a qualquer momento. Projetado com uma estrutura simples e pouco amigável, o software fornece uma plataforma perfeita para que os funcionários desfrutem de uma experiência de videochamada mais simplificada e personalizável. O Join.me permite chamadas de áudio ilimitadas (tanto VoIP quanto linhas telefônicas) em 40 países diferentes em todo o mundo. O software também oferece recursos superiores de videoconferência, como agendamento de reuniões, compartilhamento de tela, gravação de reuniões e capacidade de adicionar ou remover participantes. Com o Join.me, uma empresa pode hospedar até 250 participantes simultaneamente e eles podem participar de videoconferências por meio de seus PCs, smartphones e/ou tablets.

O que é Zoom?

O Zoom é um software de videoconferência baseado na web que oferece uma variedade de funcionalidades amplas e bem estruturadas para videoconferências online. As soluções do software são feitas sob medida para pequenas empresas e organizações corporativas. Ele pode ser usado em diferentes cenários de videoconferência online, incluindo colaboração virtual, treinamento online e demonstrações online. O Zoom suporta vários recursos excelentes, como vídeo HD de alta qualidade, compartilhamento instantâneo de tela/arquivo, agendador de reuniões, quadros interativos e muito mais. O software permite 25 fluxos de vídeo participantes e pode hospedar até 200 espectadores/ouvintes simultaneamente. A videoconferência com zoom também pode apresentar até 10 ou mais hosts por reunião.

Join.me vs Zoom: Qual é a melhor opção?

Joine.me e Zoom vêm com excelentes recursos e funcionalidades que podem ser ótimos para videoconferência. Embora cada um desses softwares tenha um preço justo no mercado, eles oferecem recursos diferentes que atraem diferentes níveis de negócios no mercado.

Aqui estão os principais aspectos que entram em jogo na comparação entre Join.me e Zoom:

1. Características Diferenciadas

O Join.me e o Zoom compartilham vários recursos padrão para videoconferência, como entrada instantânea de reuniões, roteamento de áudio por computador/telefone, compartilhamento de tela e quadros interativos. Outros recursos semelhantes que se destacam incluem controle de reuniões, gravação de reuniões, controle de mouse e teclado e recursos de bate-papo baseados em texto.

As principais características distintivas do Join.me são seu armazenamento em nuvem de 5 GB e chamadas de áudio internacionais ilimitadas para 40 países. O Zoom possui apenas 1 GB de espaço de armazenamento e mais quando aplicativos de terceiros são integrados. Isso significa que o Join.me tem vantagem aqui, pois uma empresa não precisa fazer backup do armazenamento com outro aplicativo. Seu recurso de chamadas internacionais ilimitadas também permite que as empresas prevejam e gerenciem os custos mensais associados às chamadas com bastante eficiência. Aqueles incapazes de participar de uma reunião via chamada VoIP (Voice over the Intern Protocol) podem fazê-lo com prazer por meio de discagem telefônica.

Por outro lado, o Zoom foi projetado com 1G de armazenamento em nuvem e oferece mais opções de integração de terceiros em comparação com o Join.me. O software é um toque de recursos de integração de serviços como armazenamento em nuvem, agendamento de reuniões, bate-papos e colaboração. Alguns dos aplicativos e softwares que podem ser integrados à plataforma Zoom incluem Google Calendar, Outlook, Infusionsoft, Dropbox, Slack, Marketo e muito mais. Esse recurso permite que os usuários expandam e personalizem o Zoom para um nível que corresponda ao fluxo de trabalho do negócio.

2. Versões gratuitas x pagas

A versão gratuita do Join.me permite até 10 participantes, 5 feeds de vídeo e duração ilimitada da reunião. O pacote oferece compartilhamento de tela, mas não inclui gravação e controle de teclado/mouse. Seu plano de negócios pago custa US$ 25/mês por usuário e permite 10 feeds de vídeo, até 250 participantes de reuniões, gerenciamento de recursos, gerenciamento de usuários e autenticação corporativa. O Join.me pode ser perfeito para uma pequena empresa que deseja atender às suas necessidades de conferência com custos mínimos de chamadas.

A versão gratuita do Zoom, por outro lado, oferece uma capacidade de reunião de até 50 participantes, 25 feeds de vídeo, até 40 minutos de duração da reunião. Ele também vem com gravação de reuniões, compartilhamento de tela e recursos de controle de reuniões. O pacote de negócios Pro do Zoom custa US $ 109,99 / mês por host e oferece no mínimo 10 hosts, até 200 participantes, todos os recursos do plano gratuito e controle avançado de reuniões. O Zoom pode ser uma opção perfeita para uma empresa de nível empresarial que deseja aproveitar uma capacidade de reunião maior e ainda desfrutar de excelentes recursos de videoconferência.

3. Aplicativo Comercial

Tanto o Join.me quanto o Zoom são fáceis e convenientes de usar. Os usuários podem participar das reuniões diretamente de seus navegadores, aplicativos móveis ou aplicativos de desktop. No entanto, os recursos distintos entre os dois softwares - em termos de armazenamento em nuvem e recursos de videoconferência - realmente determinam onde cada um deles pode ser usado.

O Join.me é ideal para empresas que precisam de armazenamento em nuvem suficiente sem a necessidade de integrar aplicativos de terceiros. É simplesmente perfeito para pequenas e médias empresas, grandes empresas corporativas e freelancers. O Zoom pode ser ótimo para pequenas e médias empresas que procuram um software de videoconferência robusto para usar em reuniões agendadas e/ou ad hoc.

4. Suporte ao Cliente

Tanto o Join.me quanto o Zoom oferecem suporte abrangente ao cliente, principalmente através de guias do usuário, tutoriais online, sessões de treinamento, suporte por chat online e suporte por e-mail. No entanto, os dois têm diferenças significativas quando se trata de suporte por telefone. O Join.me oferece suporte por telefone, mas a opção está disponível apenas para usuários que assinaram os planos pagos Pro e Businesses. Aqueles que usam contas gratuitas não são elegíveis para suporte.

Por outro lado, a Zoom oferece aos seus usuários suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana e responde a cada usuário dependendo do nível de urgência. Sua triagem de Prioridade 1 recebe 1 hora de tempo de resposta, enquanto a Prioridade 2 leva até 4 horas para a equipe de suporte ao cliente responder. A prioridade 3 e a prioridade 4 são todas atribuídas com tempo de resposta de 24 horas. Com todas essas excelentes opções de suporte ao cliente, o Zoom pode ser uma opção melhor para todos os níveis de negócios em comparação ao Join.me.

Conclusão

Ao escolher uma solução de videoconferência para trazer para os negócios, a conveniência e a facilidade de uso devem ser uma prioridade. Com base na análise acima, tanto o Join.me quanto o Zoom oferecem opções viáveis ​​para videoconferência. Cada um deles vem com um conjunto de pontos fortes e um quinhão de limitações também. Quando nenhum dos dois pode satisfazer as necessidades da empresa, os usuários podem explorar outras opções, como Skype for Business e/ou ezTalks Cloud Meeting. Esses dois oferecem excelentes recursos de videoconferência e recursos colaborativos robustos que podem servir como as melhores alternativas. No entanto, as empresas sempre podem usar esses softwares de videoconferência de forma intercambiável, desde que atendam às necessidades de telecomunicações da organização.