Compare WebEx vs GoToWebinar

A Internet trouxe mudanças radicais na maneira como as pessoas conduzem seus negócios e também na maneira como se comunicam umas com as outras regularmente. Hoje a internet com a ajuda de vários softwares de reunião online tornou-se parte integrante da comunicação empresarial. Se olharmos para a internet, podemos encontrar dezenas de ferramentas de conversação online e outras que tornam os negócios mais eficazes, produtivos e orientados para o lucro. Entre muitas dessas soluções, nomes como WebEx e GoToWebinar são considerados populares e muito úteis. Do ponto de vista dos clientes, valeria a pena ter algum conhecimento básico sobre os dois pacotes de software acima. Analisaremos ambas as soluções de software para que os clientes possam tomar uma decisão informada com base em fatos e números.

O que é WebEx?

WebEx é um software online que permite aos usuários finais realizar reuniões online. Qualquer pessoa que tenha uma conexão de internet confiável pode fazer uso desta facilidade. Ele pode funcionar muito bem em desktops, laptops e até mesmo em telefones celulares. Tem a capacidade de ser usado para áudio, vídeo e outros modos gráficos de comunicação. Também permite o compartilhamento de aplicativos comuns como Word, Excel, Power Point e alguns outros. Entre outras facilidades, também permite que qualquer participante assuma o controle de uma reunião ou conversa online, o que a torna dinâmica e amigável. Usando VoIP e outros protocolos de internet, é possível compartilhar arquivos de áudio online e também conversas ao vivo. Além disso, o software também suporta videoconferência online com a ajuda de webcam e outros sistemas de suporte de hardware/software. Pode ser a solução ideal para demonstrar um produto, fazer uma apresentação de vendas, realizar uma conferência de imprensa ou webinar e também para realizar treinamentos online.

O que é o GoToWebinar?

Assim como o ezTalks Meetings, o GoToWebinar também é outra ferramenta de conferência online, que ao longo dos anos se tornou bastante popular entre milhares de clientes.

Vindo da casa da Citrix Online, o GoToWebinar é uma ferramenta de conferência na web que ajuda empresas de vários tamanhos a organizar e realizar reuniões online, eventos e outros acontecimentos de forma eficiente, produtiva, segura e segura. Possui algumas das melhores interfaces intuitivas que podem ajudar a conectar até 1.000 participantes em qualquer ponto do tempo. Ele possui vários outros recursos, como compartilhamento de tela, opções de números gratuitos, áudio integrado, facilidade de VoIP e muito mais. Ele também tem a facilidade de permitir convidados para tais webinars e conferências. A facilidade de videoconferência HD também está disponível. Em geral, é uma ferramenta de comunicação de massa perfeita para pequenas, médias e até grandes empresas. Ele pode oferecer aos usuários finais as melhores ferramentas de relatórios que agregam bastante valor aos clientes.

WebEx vs GoToWebinar – Qual escolher?

Dado o fato de que ambas as soluções têm funções idênticas, aprender mais sobre WebEx versus GoToWebinar certamente ajudaria os clientes a entender o software da perspectiva correta.

Usuários finais:

No que diz respeito aos usuários finais, a WebEx atende basicamente a pequenas empresas e usuários domésticos. Por outro lado, o GoToWebinar, além de atender pequenas empresas, também é adequado para unidades de médio e grande porte. Isso ocorre basicamente porque o GoToWebinar tem a capacidade de acomodar cerca de 1.000 participantes a qualquer momento. Portanto, o GoToWebinar tem uma base de uso maior quando comparado ao WebEx.

Preços:

O WebEx talvez seja mais econômico e acessível porque atende a pequenas e micro empresas. Muitos empreendedores baseados em casa consideram que é extremamente benéfico no que diz respeito ao valor pelo dinheiro. Por outro lado, o GoToWebinar talvez seja caro porque tem como alvo os clientes mais sofisticados que têm requisitos muito maiores. No entanto, eles têm pacotes específicos para operadores domésticos de pequeno porte.

Fácil de usar:

Ambas as ferramentas de videoconferência acima ganharam uma boa reputação no que diz respeito à facilidade de uso e aos atributos amigáveis ​​ao cliente. No entanto, quando analisamos uma amostra maior de avaliações de clientes, há motivos para acreditar que o GoToWebinar poderia ter uma pontuação melhor pela facilidade de uso perceptiva. Isso ocorre porque muitos clientes acham que a configuração, os recursos administrativos e o suporte e serviços pós-venda são melhores no caso do GoToWebinar. No entanto, em outros parâmetros, ambos são igualmente bons.

Áreas de uso:

Não há dúvida de que, quando se trata de versatilidade em áreas de uso, o GoToWebinar talvez seja uma escolha muito melhor. Isso ocorre porque ele pode facilmente atender a uma ampla gama de aplicações. É mais adequado para educação e treinamento, ensino superior, assistência médica e hospitalar, software de computador, serviços de informação e tecnologia, apenas para citar alguns. Por outro lado, o WebEx é considerado uma boa opção para serviços financeiros, educação online e alguns outros. A maior vantagem do GoToWebinar é o fato de oferecer quase 1.000 participantes a qualquer momento. Também permite a participação de convidados e outros que não fazem parte do grupo.

Comunicando:

Qualquer solução de conferência online e webinar é julgada pelo tipo de relatório que é capaz de gerar. Muitos clientes e críticos são da opinião de que o GoToWebinar tem uma plataforma de relatórios mais robusta e forte. Ele permite que os relatórios sejam visualizados na tela e também os relatórios possam ser exportados para outros aplicativos comuns.

Conclusão

Indo pelos vários recursos do produto, feedbacks de clientes e análises críticas, há algumas coisas que se destacam. Tanto o WebEx quanto o GoToWebinar têm seus próprios pontos fortes e atributos exclusivos. Empresas iniciantes, casas de negócios baseadas em casa e micro unidades têm muitos motivos para encontrar a solução certa na WebEx. É amigável, possui alguns recursos interessantes e, o mais importante, é econômico. As startups podem usar este software por alguns dólares, o que lhes oferece uma boa relação custo / benefício. Por outro lado, o GoToWebinar é um software rico em recursos e certamente é adequado para organizações de grande porte. Pode acomodar quase mil usuários. Também possui relatórios de qualidade e facilidades de suporte aos clientes.