5 Provedores de UCaaS conhecidos
A internet redefiniu verdadeiramente a forma como nos comunicamos uns com os outros. Deu uma dimensão totalmente nova no que diz respeito ao uso de diferentes formas e meios de comunicação. Hoje os usuários estão confortáveis usando quase todos os métodos e formas de comunicação. Pode ser comunicação por mensagem de texto, comunicação por e-mail, videoconferência, compartilhamento de tela e outros tipos de comunicação.
No entanto, os clientes procuram uma plataforma única que possa atender às necessidades de diferentes tipos e métodos de comunicação. Isso é o que os provedores de UCaaS nos oferecem. UCaaS significa Comunicação Unificada como Serviço. Embora seja um conceito relativamente novo, está se tornando bastante popular devido às vantagens e benefícios inerentes a ele. Examinaremos cinco empresas que conseguiram se destacar quando se trata de fornecer o melhor dos produtos UCaaS para seus clientes.
1. Cisco
Não há dúvida de que a Cisco é um grande nome no que diz respeito a oferecer o que há de mais moderno em meios de comunicação. Há um pouco de entusiasmo no que diz respeito aos serviços Cisco UCaaS. Eles oferecem o melhor ambiente de comunicação IP em uma plataforma. Eles ganharam nome e fama como um conhecido provedor de serviços de comunicação unificada hospedado. Certamente pode ajudar muito as empresas em mais de uma maneira. Pode ajudá-los a aproveitar o melhor da experiência de voz, imagem e mensagens de texto usando diferentes dispositivos.
2. ezTalks
Como uma plataforma profissional de comunicações unificadas, o ezTalks oferece várias facilidades no que diz respeito aos seus produtos UCaaS. Eles conseguiram integrar vários serviços em suas plataformas UCaaS. Pode ser chats, e-mails, comunicações de texto, compartilhamento de tela e muito mais. Além disso, eles também foram capazes de oferecer essa facilidade em diferentes dispositivos, desde telefones celulares, laptops e desktops. Eles usaram o ambiente de nuvem de forma muito eficaz para fornecer o melhor dos serviços de UCaaS. Portanto, eles são sem dúvida uma das empresas de UCaaS mais comentadas atualmente.
3. Nextiva
Este é um provedor de serviços privado e hoje a Nextiva está focada e comprometida com UCaaS e conseguiu trazer quase metade de seus funcionários sob esse guarda-chuva. Isso porque eles acreditam que esta tecnologia irá ajudá-los a ser mais orientados para o serviço no que diz respeito aos seus clientes. Embora tenham começado em pequena escala, eles estão crescendo e estão crescendo muito rápido. Portanto, não demorará muito para que eles se tornem um dos jogadores mais conhecidos neste espaço.
4. Espoleta
O Fuze era anteriormente conhecido como Thinking Phones e hoje eles se tornaram um nome razoavelmente grande quando se trata de oferecer serviços de UCaaS. Eles conseguiram criar um nicho no campo de um aplicativo móvel que ajuda os clientes a aproveitar o melhor dos serviços UCaaS. Eles oferecem aos clientes a capacidade de conversar, enviar textos e também entrar em bate-papos de vídeo de qualidade. Sua capacidade de se comunicar com usuários finais situados a milhares de quilômetros de distância é algo que os diferencia. Além disso, eles também oferecem um único sistema de telefonia onde tudo isso é possível.
5. Jive Comunicações
A Jive Communications é outro provedor de serviços bem conhecido que oferece uma solução de comunicação baseada em nuvem confiável e comprovada. Está disponível em diferentes tamanhos e também está disponível em todo o país. Eles oferecem uma gama de produtos como VoIP empresarial, contact center e videoconferência. Todos eles funcionam em um ambiente baseado em nuvem. É possível acessá-los com a ajuda de navegadores da web usando qualquer serviço habilitado para internet.
Os exemplos acima são alguns exemplos de provedores de UCaaS que se tornaram ativos e agressivos nos últimos anos. Como mencionado acima, o mundo do UCaaS é relativamente novo e ainda continua em seu estágio inicial. Portanto, o futuro é brilhante e o que estamos vendo agora é apenas o começo de uma comunicação unificada empolgante, mas altamente potencial, como uma oportunidade de serviço. Deve ver um crescimento muito agressivo à medida que mais usuários migram para o ambiente baseado em nuvem para suas necessidades de armazenamento e comunicação.